ABACO aplica herramientas tecnológicas y criterios de Lectura Fácil a documentos de distintas áreas municipales
El Ayuntamiento de Tres Cantos –a través de la Concejalía de Familia e Igualdad– y la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) trabajan conjuntamente en una iniciativa de investigación aplicada que utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar la accesibilidad cognitiva de los contenidos digitales municipales, facilitar su comprensión y favorecer el acceso de la ciudadanía a la información pública.
El proyecto, denominado ABACO –Asesoramiento sobre Buenas Prácticas en Accesibilidad Cognitiva en la Administración Local: Área de Familia e Igualdad– se desarrolla desde el pasado mes de mayo de 2026 y se prolongará hasta el mismo mes de 2027. La iniciativa cuenta con la financiación de la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología (FECYT), en el marco de la convocatoria I+P 2025, dentro de la categoría de actividades de asesoramiento científico.
En esta primera fase, los trabajos se centran en la adaptación de impresos de solicitud correspondientes a distintas áreas del Ayuntamiento, entre ellas Cultura, Servicios Sociales y la gestión del Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI). El objetivo es identificar posibles dificultades de comprensión y facilitar la realización de trámites administrativos mediante documentos más claros y accesibles.
Para ello, el proyecto contempla la aplicación práctica de los resultados de las investigaciones llevadas a cabo por la UPM en materia de inteligencia artificial inclusiva y accesibilidad cognitiva. Entre las herramientas utilizadas se encuentra FACILE, una tecnología que no solo permite detectar posibles dificultades de comprensión sino también identificar aquellos aspectos de los textos que requieran su adaptación a los criterios de Lectura Fácil.
Validación, investigación y formación
La utilización de estos recursos tecnológicos estará acompañada de un proceso de revisión y validación de los documentos adaptados, a cargo de Así Mejor, el grupo municipal integrado por personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, que aportarán su experiencia para comprobar que los textos resultan claros, comprensibles y responden a las necesidades de los destinatarios. De esta manera, la adaptación tecnológica se complementará con la experiencia y las aportaciones de quienes presentan dificultades de comprensión lectora.
Asimismo, ABACO contempla la elaboración de protocolos de actuación que permitan integrar las herramientas de inteligencia artificial con los criterios de Lectura Fácil y los procedimientos de validación. En paralelo, el proyecto incluirá acciones formativas dirigidas al personal municipal, así como mecanismos de seguimiento y evaluación con el objetivo de analizar los resultados de las actuaciones desarrolladas.
A partir de esta experiencia, se estudiará la posible aplicación de estos procedimientos y recursos a otros documentos y servicios municipales, así como su utilidad para otras administraciones públicas.
En cifras
La accesibilidad cognitiva resulta especialmente relevante para las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, así como para quienes presentan dificultades de comprensión lectora o tienen un conocimiento limitado del idioma español.
Según los datos del Instituto de Estadística de la Comunidad de Madrid, correspondientes a 2025, casi 34.000 personas tienen reconocido en la región un grado de discapacidad igual o superior al 33% en la categoría de discapacidad intelectual o trastorno del desarrollo.
Por otra parte, casi 98.000 personas tienen una discapacidad del sistema nervioso o la función mental, una categoría más amplia que puede incluir alteraciones cognitivas y, en algunos casos, dificultades de comprensión. Más información en www.comunidad.madrid/asuntos-sociales/informacion-estadistica-personas-discapacidad-comunidad-madrid.
